Организация экскурсий в Воронеже и окрестностях. Группы от двух человек. Индивидуальный подход. Опыт работы с 2004 года.
Почему воронежцы и гости нашего города выбирают поездки с нами?
- Широкая география экскурсий, включающая себя не только Воронеж, но и все знаковые места центрального Черноземья.
- Регулярные поездки. Мы за несколько недель анонсируем будущий график наших мини-путешествий.
- 100% гарантия поездки. Вы можете планировать своё время и рассчитывать, что поездка точно состоится.
- Продуманная программа. Время в наших экскурсиях расписано практически поминутно, поэтому вы не потеряете драгоценные минуты выходного дня на излишнее ожидание.
- Проверенные маршруты. Все наши экскурсии протестированы, поэтому риск срыва какой-либо части программы минимален. В случае, если поездка содержит в себе какие-либо эксперименты, мы предупреждаем об этом заранее.
- Сопровождение в пути. Мы не просто осуществляем услуги по доставке до достопримечательности и обратно, мы готовим программу и в дороге погружаем туристов в легенду, рассказываем дополнительные факты, смотрим тематические видео.
- Питание в поездке. Для комфорта наших групп, мы заранее продумываем варианты горячего обеда в середине маршрута, чтобы естественные желания не отвлекали нас от прекрасного. Мы заранее включаем плату за питание в общую стоимость.
- Комфортные цены. Мы делаем стоимость поездки максимально доступной.
Поехали!
Какими качествами должен обладать хороший гид?
Я стараюсь регулярного посещать другие экскурсии как в новых городах, так и в городах где я бывал ранее. Более того, по возможности посещаю и экскурсии воронежских коллег. Попробую собрав ошибки, как свои, так и чужие, описать некоторые рекомендации гидам.
1. Одна из главных ошибок, не все гиды понимают, что гости приехали отдыхать. А отдыхать ездят не за знаниями, а за эмоциями. Годы жизни архитектора, при необходимости, можно посмотреть в Википедии. Люди хотят эмоций. Не стоит лишний раз пичкать людей энциклопедическими данными, лучше расскажите какую-нибудь интересную человеческую историю, связанную с данной достопримечательностью. В каком году архитектор Иванов пристроил портик никто через пару дней не вспомнит, а искренний смех, удивление, очарование- запомнят надолго.
2. Точность-вежливость королей. Понятно, что предусмотреть аварию на трассе или расторопность официантов в кафе практически невозможно, но день должен быть спланирован с точностью до минуты. Иначе поплывет все- музеи, обеды, закат некстати. Если по независящим от вас обстоятельствам пришлось внести коррективы, то это должно стать поводом для раздумий о том, хорошо ли составлена программа дня.
3. Формируйте программу сами, гости имеют представление об объектах лишь поверхностное представление. Можно выслушать пожелания, но окончательно программу формирует гид. Вот представьте, что было бы, если бы повар в кафе выходил и спрашивал- в дефлопе вам семечек кациуса сколько сыпать?
4. Часто кто-то из гостей хочет выговориться, рассказать про свой прошлый отпуск, про любимого шефа или ненавистную тёщу. В данной ситуации гид- это как священник. Если это не в ущерб программе и другим гостям- дайте человеку выговориться
5. Не относитесь к работе как к службе, и если экскурсия заканчивается в 19-00, не спешите прощаться- спросите у гостей успели ли они разместиться, подскажите где купить сувениры, как доехать до вокзала, где поужинать и т.д. не бросайте их в незнакомом городе.
Я искренне верю в туристический потенциал Воронежа и всего Черноземья, но работы его развитию предстоит ещё очень много.
Добро пожаловать!